Excluir minha conta

SmartBuzz · exclusão de conta e dados pessoais

Você pode excluir sua conta SmartBuzz e os dados pessoais associados a ela diretamente por aqui. Para confirmar que a conta é sua, enviamos um código por e-mail antes de concluir.

Também é possível excluir pelo próprio app: abra o menu lateral e toque em “Excluir minha conta”.

O que é apagado

• Seus dados pessoais: e-mail, nome, cidade e o vínculo com o login social (Google).
• Suas sessões ativas (você é desconectado de todos os aparelhos).
• As listas e o histórico guardados no seu aparelho, ao excluir pelo app.

O que é mantido (de forma anônima)

Registros de preços de compras passadas são desvinculados da sua identidade e mantidos apenas de forma agregada/anônima, para calcular preços médios por mercado e região. Após a exclusão, eles não podem mais ser associados a você.

Atenção: a exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

Prefere solicitar por e-mail?

Se não conseguir concluir por aqui, escreva para [email protected] pedindo a exclusão, a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 30 dias.